Assistant(e) SAV F/H

Daikin France est une filiale de Daikin Europe N.V, elle-même filiale de Daikin Industries LTD. , créée en 1924 au Japon.
Présent partout dans le monde, le groupe commercialise des systèmes de climatisation et de chauffage ultra performants pour tous les secteurs d’activités (résidentiel, commercial et industriel).

L’innovation, la qualité des processus de fabrication et des services offerts à ses réseaux de distribution jusqu'aux utilisateurs, font de Daikin la Marque de référence des solutions de chauffage et de climatisation. 
En France, Daikin France emploie près de 650 collaborateurs.

Nous valorisons pleinement la mobilité interne, en France comme à l’international. L’ensemble de nos postes est accessible aux collaborateurs souhaitant enrichir leur parcours. Une fois votre candidature déposée, vous serez contacté par l'équipe RH.

Dans le cadre d’un remplacement, la plateforme technique de Lyon recherche : un(e) Assistant(e) SAV F/H

Descriptif de poste : 

En tant qu’Assistant(e) SAV F/H, vous êtes en charge de la gestion administrative des interventions.

A ce titre, vos missions principales sont les suivantes :

• Clôture administratives des interventions des Techniciens (en moyenne 50/jours) ;
• Création des commandes d’achats (bon de commande consommable (gaz, câble électrique…)) ;
• Marquage des commandes de pièces détachées ;
• Relance des rapports manquants ;
• Interface pour récupérer les produits défectueux qui seront transportés chez DAF (avoirs) ;
• Toute autre tâche qui pourrait vous être confiée.

Profil :

• Formation : BAC/BAC+2 type Assistanat/Gestion.
• Expérience : Expérience minimum de 2 ans en Assistanat/ SAV/ADV, de préférence dans un domaine technique.
• Compétences requises : Vous êtes productif(ve) et êtes à l’aise avec les outils informatiques (SAP serait un plus). Votre sens du service, votre rigueur et votre bonne gestion des priorités seront vos principaux atouts pour mener à bien cette mission.

Good climate starts with people

Daikin France s’engage à étudier à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.