Sales Support Engineer

Als Sales Support Engineer bij Daikin speel je een cruciale rol als eerste aanspreekpunt voor klanten. Je helpt hen met al hun vragen over onze producten en offerteaanvragen. Met jouw klantvriendelijkheid en nieuwsgierigheid zorg je ervoor dat klanten tijdig een offerte ontvangen die perfect aansluit op hun wensen en behoeften.

Sales Support Engineer
(Capelle a/d IJssel, minimaal 32 uur per week)

Wat ga je doen?
Als Sales Support Engineer ben je de contactpersoon voor onze klanten, voornamelijk installateurs en aannemers. Samen met je collega's draag je de verantwoordelijkheid voor een specifieke regio, met als doel onze klanten de best mogelijke ondersteuning te bieden. Of het nu gaat om technische vraagstukken of het inzetten van je commerciële vaardigheden, jij staat klaar om zowel telefonisch als per e-mail vragen te beantwoorden over alle productgroepen van Daikin.
Wij bieden jou de kans om met jouw commerciële vaardigheden groei te realiseren. Jij hebt oog voor de juiste kansen in de markt en weet deze om te zetten in concrete resultaten.
Als Sales Support Engineer heb je een veelzijdige rol waarbij je niet alleen in contact staat met de klant, maar ook nauw samenwerkt met collega's van de binnendienst, buitendienst en monteurs.
Je bent de expert die:
•    technische en andere vragen over alle productgroepen binnen Daikin met gemak beantwoordt;
•    de behoeften van de klant analyseert en advies geeft over de meest geschikte klimaatoplossingen;
•    op maat gemaakte offertes opstelt, volledig afgestemd op de wensen van de klant, en zorgt voor een vlotte opvolging ervan;
•    commerciële vaardigheden inzet om gemaakte offertes om te zetten in orders;
•    sterke en langdurige relaties opbouwt met klanten, waardoor ze steeds weer voor Daikin kiezen;
•    actief deelneemt aan klantenevenementen en regelmatig meeloopt met onze Sales Engineers in de buitendienst.

Jij bent een Sales Support Engineer met:
Om succesvol te zijn als Sales Support Engineer heb je enige ervaring in een klantgerichte en commerciële omgeving. Je vindt het leuk om contact te hebben met klanten en ziet het als een uitdaging om offerteaanvragen om te zetten in deals. Ervaring of affiniteit met techniek is een pre, maar geen must. We brengen je de klimaat technische kennis graag bij, zowel on the job als via interne en externe (klimaat)technische opleidingen.
Daarnaast heb je:
•    minimaal mbo werk- en denkniveau;
•    uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift, kennis van de Engelse taal is een pre;
•    communicatieve vaardigheden, een proactieve houding en een nauwkeurige en gestructureerde manier van werken.

Wij bieden jou:

•    een aantrekkelijk salaris (bel gerust voor een persoonlijke salarisindicatie), een vaste 13e maand en een bonusregeling;
•    24 vakantiedagen en 8 Atv-dagen;
•    thuiswerken is bespreekbaar, we zien je graag minimaal drie dagen per week op kantoor;
•    een gunstige pensioenregeling met een lage eigen bijdrage (3,3%);
•    reiskostenvergoeding en een eenmalige thuiswerkvergoeding van €500 netto;
•    veel opleidingsmogelijkheden, onder andere via onze eigen Daikin Academy, omdat we veel waarde hechten aan jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling;
•    enthousiaste collega’s, leuke bedrijfsfeesten en vrijdagmiddagborrels op kantoor met stipt om 16.00 uur een rondje snacks;
•    een Great Place to Work, waarbij we als organisatie blijven werken aan goed werkgeverschap en steeds op zoek zijn naar verbeteringen.

Het Sales Support team
Als Sales Support Engineer sluit je je aan bij een enthousiast en gedreven team. We werken samen met collega’s in regio’s om de klant zo optimaal mogelijk te ondersteunen in presales, orderbeheer en sales administratie.

Interesse om ons team te versterken?
Klik dan meteen op de “Solliciteer nu!” button. Wil je eerst meer informatie? Dan kun je contact opnemen met Freek Gouw, HR adviseur, via tel 06-28797058 of mail gouw.f@daikin.nl 
 

Daikin Europe is een dochteronderneming van Daikin Industries Ltd. en de toonaangevende leverancier op vlak van verwarming, koeling, ventilatie, luchtzuivering en koeltechniek. Het bedrijf ontwikkelt, produceert en brengt een breed portfolio aan apparatuur op de markt, evenals op maat gemaakte oplossingen voor residentiële, commerciële en industriële doeleinden in Europa, het Midden-Oosten en Afrika (EMEA). Daikin EMEA heeft momenteel meer dan 12.000 werknemers in dienst in meer dan 59 geconsolideerde dochterondernemingen. Verspreid over 12 grote productiefaciliteiten in België, Tsjechië, Duitsland, Italië, Spanje, Turkije, Oostenrijk en het VK. Ons doel is om duurzame en doeltreffende oplossingen te leveren en een goed klimaat te scheppen voor de komende generaties. Dit alles kan alleen worden bereikt dankzij onze mensen. 

Good climate starts with people 

Wij geloven dat onze medewerkers het kloppende hart zijn van ons bedrijf en dat oplossingen van topkwaliteit worden geleverd door getalenteerde mensen in een goede werkomgeving. Daardoor leven wij in een unieke omgeving die gebaseerd is op onze mensgerichte aanpak, waar wij het unieke van elke persoon waarderen en waar wij echt geloven in het onbeperkte potentieel van mensen.